Perilaku Konsumen Dalam Kegiatan Ekonomi

Perilaku Konsumen

Perilaku konsumen berkaitan dengan apa yang manusia putuskan dalam mengkonsumsi barang dan jasa. Dalam kehidupan sehari-hari, setiap orang harus melakukan pilihan. Pilihan tersebut harus dilakukan agar pemenuhan kebutuhan dapat mencapai utilitas yang maksimal. Setiap orang berbeda dalam menentukan pilihannya. Sebagai contoh, apakah Anda akan sarapan pagi dengan makan nasi atau makan roti? Setelah sarapan pagi, apakah Anda akan minum teh, kopi, susu, atau air putih? Pengambilan keputusan atas berbagai pilihan yang ada akan membentuk pola perilaku konsumen.

Abad ke–21 ini, perekonomian dunia telah mengalami perubahan yang luar biasa. Kegiatan ekonomi tidak hanya ditujukan untuk memenuhi kebutuhan sendiri, tetapi juga ditujukan memenuhi kebutuhan yang ada di pasar. Di samping itu, dengan kemajuan ekonomi yang pesat, kegiatan produksi telah mampu mengembangkan teknik produksi yang modern. Dengan demikian, produsen mampu memproduksi barang yang dibutuhkan masyarakat dalam jumlah banyak dengan kualitas yang baik. Barang tersebut tidak saja untuk memenuhi kebutuhan masyarakat setempat, tetapi dijual ke berbagai wilayah, baik dalam negeri maupun luar negeri.

Namun, tidak semua kebutuhan konsumen dapat dipenuhi. Hal ini dikarenakan terbatasnya sumber daya ekonomi dan teknologi. Di samping itu, perusahaan dalam memproduksi barang juga mem pertimbangkan faktor keuntungan. Adanya motif dalam mendapatkan laba, perusahaan cenderung melakukan usaha yang lebih dibutuhkan oleh konsumen, menggunakan teknik produksi yang paling efisien. Dengan demikian, permintaan konsumen harus bertemu dengan yang ditawarkan oleh produsen (perusahaan).


Unsur-unsur Perilaku Konsumen

Perilaku konsumen adalah studi tentang individu, kelompok, atau organisasi dan proses yang mereka gunakan untuk memilih, mengamankan, dan membuang produk, jasa, pengalaman, atau ide untuk memenuhi kebutuhan dan dampak bahwa proses terhadap konsumen dan masyarakat.

Hal ini memadukan unsur-unsur dari psikologi, sosiologi, antropologi sosial dan ekonomi. Ia mencoba untuk memahami proses pengambilan keputusan pembeli, baik secara individu maupun dalam kelompok. Ini mempelajari karakteristik konsumen individu seperti demografi dan variabel perilaku dalam upaya untuk memahami keinginan rakyat. Hal ini juga mencoba untuk menilai pengaruh pada konsumen dari kelompok-kelompok seperti keluarga, teman, kelompok referensi, dan masyarakat pada umumnya.

Pelanggan studi perilaku didasarkan pada perilaku konsumen membeli, dengan pelanggan memainkan tiga peran yang berbeda dari pengguna, pembayar dan pembeli. Penelitian telah menunjukkan bahwa perilaku konsumen sulit untuk memprediksi, bahkan untuk para ahli di lapangan.

Hubungan pemasaran merupakan aset berpengaruh untuk analisis perilaku pelanggan karena memiliki minat dalam penemuan ulang dari arti sebenarnya pemasaran melalui. penegasan kembali akan pentingnya pelanggan atau pembeli. Sebuah kepentingan yang lebih besar juga ditempatkan pada retensi konsumen, manajemen hubungan pelanggan, personalisasi, kustomisasi, dan satu-ke-satu pemasaran. Fungsi sosial dapat dikategorikan ke dalam pilihan sosial dan fungsi kesejahteraan.

Setiap metode untuk penghitungan suara diasumsikan sebagai fungsi sosial tetapi jika teorema kemungkinan Arrow digunakan untuk fungsi sosial, fungsi kesejahteraan sosial dicapai. Beberapa spesifikasi dari fungsi sosial adalah ketegasan, netralitas, anonimitas, monotonisitas, kebulatan, homogenitas dan optimal Pareto lemah dan kuat.

Tidak ada pilihan fungsi sosial memenuhi persyaratan tersebut dalam skala ordinal bersamaan. Karakteristik yang paling penting dari fungsi sosial adalah identifikasi efek interaktif alternatif dan menciptakan hubungan logis dengan jajaran. Pemasaran menyediakan layanan untuk memuaskan pelanggan. Dengan itu dalam pikiran, sistem produktif dianggap dari awal di tingkat produksi, sampai akhir siklus, konsumen.

Perilaku Konsumen Mempengaruhi Sektor Produksi Barang dan Jasa

Perilaku Konsumen Mempengaruhi Sektor Produksi Barang dan Jasa



Marketing Business Online


Leave a Reply